つながらない – HH cross よくあるご質問

HH cross Wi-Fiの対象エリアにいるのに、端末のWi-Fi設定画面に「HH_cross_Wi-Fi_Auto」が表示されない。
HH cross Wi-Fiの対象エリアにいるのに、アプリの接続状況が「接続中」の表示にならない。または、端末のWi-Fi設定画面に「HH_cross_Wi-Fi_Auto」は表示されるが、接続できない。