HH cross全般について

• HH crossとは何ですか？
• HH cross IDとは何ですか？
• HH cross IDは複数保有できますか？
• 会員規約はどこで確認できますか？
• 会員規約の「阪急阪神グループ共通ID」とは何ですか？
• HH cross IDと宝塚歌劇共通IDは両方保有できますか？

会員登録について

• HH cross会員になるにはどうすればいいですか？
• HH cross会員の登録には料金がかかりますか？
• 会員登録時等に認証コードのメールが届きません。
• 登録できないメールアドレスについて
• 会員登録時にSMSの認証コードが届きません。
• 会員登録に際し、メール受信の許可設定をしたいので、メールアドレスを教えてください。

利用できるサービスについて

• どのようなサービスが利用できますか？
• 各サービスの詳細を知りたい。
• 現在使っているサービスを確認したい
• サービスの利用時（ログイン時）に会員情報の追加登録が求められました。

登録情報について

• 登録情報を確認したいのですが、どうすればいいですか？
• 会員情報を変更したいのですが、どうすればいいですか？
• パスワードを忘れてしまいましたが、どうすればいいですか？

退会について

• 退会後もメール案内が届きます。
• 退会するにはどうすればいいですか？

マイページについて

• マイページではどのような機能がありますか？
• マイページにログインできません。
• 登録しているメールアドレスが利用できなくなりました。
• パスワードを数回間違ってしまい、ロックがかかってしまった場合どうすれば解除できますか？

お知らせメールについて

• どのような情報が配信されますか？
• HH crossからのお知らせメール（メールマガジン）を停止したい。

宝塚歌劇共通IDについて

• 「宝塚歌劇共通ID」とは何ですか？
• HH cross IDと宝塚歌劇共通IDの関係はどうなっていますか？
• 宝塚歌劇共通IDサイトのマイページと、HH crossのマイページで表示される会員情報が異なります。

阪急阪神すまいのメンバーズについて

• どのようなサービスですか？
• 登録はどのようにすればよいですか？

阪急阪神第一ホテルグループメンバーズクラブについて

• どのようなサービスですか？
• 登録はどのようにすればよいですか？
• ホテルとHH crossで登録しているメールアドレスが異なる場合、どうすればいいですか？
• ログインできないのですが。

その他

• 阪急阪神おでかけアプリについて
• OSAMPOアプリについて
• ビルボードライブのチケット購入システムリニューアルについて
• 心当たりのないメールがHH crossから届きました。