HH cross ID新規登録や電話番号変更時には、ご入力いただいた電話番号にSMS（ショートメッセージサービス）で認証コードをお届けし、そのコードをご入力いただきます。SMSが届かない場合は、以下をご確認ください。

• 電話番号の入力に間違いがないかご確認ください。
• 通常の受信フォルダ以外のフォルダ（不明な差出人フォルダなど）に届いていないかご確認ください
•  携帯会社のSMS迷惑メール設定で登録者以外のメッセージを拒否する設定となっていないかご確認ください。
• スマートフォンのWi-Fi接続をOFFにして再送をお試しください。
• 通信環境の良いところで受信してください。
• スマートフォンの契約によっては、SMSを利用できない場合がございます。SMSを受信できるご契約となっているかご確認ください。