HH cross ID新規登録やパスワード再設定時等には、認証コードを電子メールにてお届けし、そのコードをご入力いただきます。メールが届かない場合は、以下をご確認ください。

•  メールアドレスの入力に間違いがないかご確認ください。
• メールソフトやサービスの設定により、迷惑メールフォルダなど受信フォルダと異なるフォルダに振り分けられている可能性がございます。設定等をご確認ください。
• 迷惑メールフィルターなどの設定をされている場合はメールが届かないことがあります。「＠hhcross.hankyu-hanshin.jp」からの受信ができるように設定してください。

また、HH cross ID新規登録時に「登録済みメールアドレスのお知らせ」が届いた場合は、既にそのメールアドレスでHH cross IDまたは宝塚歌劇共通IDにご登録いただいていますので、ログインをお試しください。