初期設定

• WEBサイトなどにアクセスすると「接続はプライベートではありません」や「この接続ではプライバシーが保護されません」と表示されるが、どうしたらよいですか。
• 端末のWi-Fi設定画面で「HH cross Wi-Fi AutoConnect」を選ぶとパスワード入力を求められるが、どうしたらよいですか。

つながらない

• HH cross Wi-Fiの対象エリアにいるのに、端末のWi-Fi設定画面に「HH_cross_Wi-Fi_Auto」が表示されない。
• HH cross Wi-Fiの対象エリアにいるのに、アプリの接続状況が「接続中」の表示にならない。または、端末のWi-Fi設定画面に「HH_cross_Wi-Fi_Auto」は表示されるが、接続できない。

詳しいご利用方法

• エリアオプションについて

その他

• Wi-Fiの自動接続を停止する方法を教えてください。
• 電車乗車時に駅を発車するたび接続が途切れるが、どうしたらよいですか。
• 「HH cross Wi-Fi AutoConnect」アプリからのプッシュ通知を停止する方法を教えてください。