HH cross TOWNSでは、おでかけチケットの購入後
- 利用開始前
- 販売期間内
- 購入後28日以内（購入日を含む）
であれば、払いもどしが可能です。
※払いもどし完了後、no-reply@hhcross. hankyu-hanshin.jp より【払いもどし完了のお知らせ】のメールが届きます。
※一度商品の利用を開始しますと払いもどしができませんのでご注意ください。
※払いもどし手数料は購入代金の8%です。
※台風・天災で運休になっている場合はHH crossカスタマーサポートにご連絡ください。
１．マイチケット画面を表示する
・画面下のタブ内の「マイチケット」をタップし、購入済の商品一覧を表示します。
２．払いもどしをタップする
・「払いもどし」と表示された箇所をタップします。
※払いもどし実行後の取り消しはできませんのでご注意ください。
３．ご注意内容を確認し、OKをタップする
※払いもどし時は手数料が発生します。
※払いもどし手数料は購入代金の８％です。
４．払いもどし完了
・右の画面が表示されると払いもどし完了です。
・払いもどし完了後、no-reply@hhcross.hankyu-hanshin.jpより【払いもどし完了のお知らせ】のメールが届きます。
