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■ログインページが表示されず、マイページが表示される場合
既にHH cross IDにてログインされた状態になっています。「マイページ」内の「登録情報の確認と変更」より、ご登録頂いているID(メールアドレス)をご確認ください。
① ご登録のメールアドレスが使える場合
一度ログアウトいただき、上記の手順で再設定を行ってください。
② ご登録のメールアドレスが使えない場合
パスワード再設定にはメールでの認証が必要となります。そのため、ご登録のメールアドレスが使えない場合は再設定いただけません。先にメールアドレスを変更の上、ログアウトしていただき、再設定を行ってください。